Confidencial · demo MCDR
Reporte de Compliance Médico-Legal
Dr. P · cirujano plástico · Hospital A · CDMX
Período · Mes 1 · 30 días en MCDR
+45 puntos en 30 días · top 15% del gremio
01 · Resumen Ejecutivo
Su consultorio · radiografía actual
Durante los primeros 30 días en MCDR · su consultorio pasó de un score
inicial de 42 / 100 (zona riesgo · debajo del promedio del gremio)
a un score actual de 87 / 100 (top 15% nacional). Se identificaron
17 hallazgos · de los cuales 12 fueron resueltos
en este período · 4 quedan pendientes (menores · cierre estimado en
siguientes 30 días) · y 1 requiere acción suya.
Score actual
87
Inicial 42 · objetivo 95
Hallazgos totales
17
Auditoría inicial
Resueltos
12
71% en 30 días
Pendientes
5
4 menores · 1 acción suya
02 · Hallazgos · top 6
Los 6 más relevantes (de 17 totales)
F-01
Aviso de Privacidad ausente del sitio
Crítico
Resuelto
Hallazgo
El sitio del consultorio no exhibía Aviso de Privacidad accesible · violación directa LFPDPPP Art. 16.
Multa potencial
Hasta 320,000 UMA (~$36 millones MXN).
Regla aplicable
LFPDPPP Art. 16, 17 · obligación informar tratamiento de datos personales.
Acción tomada
Aviso publicado · versión hash SHA-256 archivada · enlace en footer del sitio.
F-02
Catálogo de servicios con lenguaje de garantía
Crítico
Resuelto
Hallazgo
21 servicios listados en sitio web · descripciones interpretables como garantía de resultado · prohibido por COFEPRIS y CONAMED.
Multa potencial
$200K–$2M MXN · COFEPRIS art. 421 LGS.
Regla aplicable
NOM-004-SSA3-2012 · Reglamento de la LGS en materia de publicidad.
Acción tomada
Reescritura completa de 21 páginas · disclaimer estándar agregado · revisión jurídica externa.
F-03
Expediente clínico · NOM-004 incompleto
Alto
Resuelto
Hallazgo
Plantilla de expediente clínico no incluía 4 secciones obligatorias NOM-004-SSA3-2012 (consentimiento informado · notas pre/post · evolución).
Multa potencial
Inhabilitación temporal · multa 100–1000 UMA.
Regla aplicable
NOM-004-SSA3-2012 · numerales 5.4, 5.5, 5.6.
Acción tomada
Plantilla actualizada · capacitación de 3 horas al equipo · auditoría aleatoria mensual.
F-04
Consentimiento informado · texto genérico
Alto
Resuelto
Hallazgo
Mismo formato de consentimiento para todos los procedimientos · NOM-004 exige específico por intervención.
Multa potencial
Demanda civil · monto variable · pérdida de cobertura seguro responsabilidad.
Regla aplicable
NOM-004 · CONAMED criterio 2019.
Acción tomada
21 consentimientos específicos por procedimiento · firma electrónica + huella + testigo.
F-05
Copia de seguridad · sin cifrado AES-256
Alto
Pendiente · acción suya
Hallazgo
Backups del expediente clínico se guardaban en disco externo sin cifrado.
Multa potencial
Hasta 320,000 UMA por brecha de datos personales sensibles.
Regla aplicable
LFPDPPP Art. 19 · NOM-024-SSA3-2012 · requisitos de seguridad.
Acción tomada
Recomendación · contratar servicio backup cifrado AES-256 · proveedor sugerido en próximo reporte.
F-06
Política de retención · 5 años no documentada
Medio
Resuelto
Hallazgo
Sin política escrita de retención · CFF Art. 67 exige 5 años · NOM-004 exige 5 años post-última atención.
Multa potencial
Multa fiscal + sanitaria acumulables.
Regla aplicable
CFF Art. 67 · NOM-004 numeral 5.5.6.
Acción tomada
Política redactada · firmada · archivada con audit trail SHA-256.
03 · Acción suya pendiente
1 decisión que requiere su firma
F-05 · contratar servicio backup cifrado. Le presentamos
3 proveedores cotizados (rango $1,200–$3,800 MXN/mes). Decisión recomendada
en siguientes 14 días. Si no contrata · score baja a 78 el próximo mes y
reabre la exposición LFPDPPP Art. 19.
04 · Próximos 30 días
Lo que MCDR está vigilando para usted
- Modificación próxima NOM-004-SSA3 (consulta pública abierta DOF · cierre 28-may-2026).
- Cambio publicidad médica COFEPRIS · circular interna · fecha estimada junio.
- Auditoría aleatoria expediente clínico · muestra de 5 casos · score actualizado al cierre del periodo.
- Renovación bitácora consentimientos informados · vence 30-jun-2026.